Politica de Confidențialitate

GuideMoldova.com

Ultima actualizare: 19.05.2026

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care GuideMoldova.com colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului.

Prin utilizarea site-ului GuideMoldova.com, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică.

2. Cine suntem

GuideMoldova.com este o platformă editorială și comercială dedicată promovării și prezentării Republicii Moldova pentru turiști și vizitatori internaționali.

Operatorul datelor personale:

AGADVERT S.R.L.
IDNO: 1016600037332
Adresă: Str. Vitalie Tulnic 15, Chișinău, Moldova, MD-2029
Email: contact@guidemoldova.com
Website: guidemoldova.com

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date:

Date oferite direct de utilizator

• nume și prenume

• adresă de email

• număr de telefon

• informații trimise prin formulare de contact

• informații necesare pentru procesarea comenzilor

Date colectate automat

• adresa IP

• tipul browserului

• dispozitivul utilizat

• paginile vizitate

• durata vizitei

• cookies și date de analiză trafic

Date de plată

Plățile online sunt procesate prin furnizori securizați de plată (ex: MAIB / procesator bancar).
GuideMoldova.com nu stochează date complete ale cardurilor bancare.

4. Cum folosim datele

Datele colectate pot fi utilizate pentru:

• procesarea comenzilor și livrarea produselor digitale

• comunicarea cu utilizatorii

• răspuns la solicitări și întrebări

• îmbunătățirea experienței pe site

• analiză statistică și trafic

• securitatea site-ului

• respectarea obligațiilor legale

Nu vindem și nu distribuim date personale către terți în scopuri comerciale.

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• executarea unui contract (ex: procesarea unei comenzi)

• consimțământul utilizatorului

• obligații legale

• interes legitim pentru funcționarea și securitatea site-ului

6. Cookies

GuideMoldova.com poate utiliza cookies și tehnologii similare pentru:

• funcționarea corectă a site-ului

• analiză trafic și performanță

• îmbunătățirea experienței utilizatorului

Utilizatorii pot modifica setările cookies direct din browser.

7. Servicii terțe

Site-ul poate utiliza servicii externe precum:

• Google Analytics

• procesatori de plăți

• servicii de email marketing

• platforme sociale și embed-uri externe

Aceste servicii pot procesa anumite date conform propriilor politici de confidențialitate.

8. Stocarea și protecția datelor

Luăm măsuri rezonabile tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva:

• accesului neautorizat

• pierderii

• modificării

• divulgării neautorizate

Totuși, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută.

9. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru:

• furnizarea serviciilor

• obligații legale și fiscale

• rezolvarea disputelor

• protejarea intereselor legitime ale site-ului

10. Drepturile utilizatorilor

În conformitate cu legislația aplicabilă, utilizatorii pot avea dreptul:

• de acces la date

• de rectificare

• de ștergere

• de restricționare a prelucrării

• de opoziție

• de portabilitate a datelor

• de retragere a consimțământului

Solicitările pot fi trimise la:
contact@guidemoldova.com

11. Transfer internațional de date

Unele servicii utilizate de site pot implica transferul datelor către alte țări. În astfel de cazuri, vor fi aplicate măsuri rezonabile pentru protejarea datelor conform legislației aplicabile.

12. Linkuri externe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe.
GuideMoldova.com nu este responsabil pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acelor site-uri.

13. Modificări ale politicii

Această Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei modificări.

14. Contact

Pentru întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul de prelucrare a datelor:

AGADVERT S.R.L.
Str. Vitalie Tulnic 15, Chișinău, Moldova, MD-2029
Email: contact@guidemoldova.com
Website: guidemoldova.com